Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site sol-pro.fr par SolPro Flooring Solutions / Light In Fitness, RCS Tours 793 296 401, 6-8 Rue Victor Laloux, 37000 Tours.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des dalles de revêtement de sol en caoutchouc à usage professionnel et domestique. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de port.
Article 3 – Commande
La commande est validée à la confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est adressé. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou d’anomalie de prix.
Article 4 – Prix et paiement
Les prix affichés sont en euros TTC. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via WooPayments / PayPal, lors de la validation de la commande.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et en Europe. Les délais indicatifs sont de 3 à 7 jours ouvrés. Les frais de port sont calculés au moment de la commande selon le poids et la destination.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Article 7 – Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation : societylightfitness@gmail.com ou +33 6 20 72 66 96.
Article 8 – Service client
Pour toute question : societylightfitness@gmail.com – Réponse sous 48h ouvrées.
Article 9 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Tours (France) seront compétents. Pour tout litige de consommation, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.